購入前に商品を使うことができる“お試し”サービスが注目されている。新製品を低価格で使える施設や無料レンタル、体験会など形態はさまざま。価格にシビアな消費者にとって、購入する前に機能を確かめられることが支持されているようだ。（小川真由美）
◆１万８千人が利用
東京・池袋駅西口の「エチカ池袋」内にある女性専用ラウンジ「クリュスタ」は、ドライヤーなど最新ヘアケア製品やメーク用品を使えるサロン。家電大手のパナソニック電工が運営する。
パナソニック製の最新ヘアケア製品や口紅などの化粧品をサンプルから選んで借りる。１回５点までだが、１時間以内なら何回でも利用可能。１回３００円からで、エステなど高くても１５００円程度だ。板橋区の女性派遣社員（２８）は「色味とか使いやすさをじっくり試し、良ければ買う気になる」と話す。
昨年３月の開業以降、利用者は延べ約１万８千人。約７割が２０、３０代の女性で、リピーター率は全体の４割強。複数回来店した人の１５％が実際にヘアケア製品を購入しているという。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20100617-00000030-san-soci
